1. 简介与接受条款
本服务条款("本条款")是你与[LEGAL NAME](依[COUNTRY/REGION]法律经营的个人)("我们")之间的协议,适用于你对 macOS 软件 dilcall 以及网站 https://dilcall.com(合称"本服务")的使用。
下载、安装、购买或使用 dilcall,即表示你确认:(a) 已年满 18 周岁;(b) 已阅读并同意本条款;(c) 同意我们的隐私政策;(d) 有权代表你所代表的组织同意本条款。如不同意,请勿使用本服务。
2. 服务说明
2.1 dilcall 是什么
dilcall 是一款 Mac 软件,用于翻译在其他软件中进行的通话。它使用 macOS 自带的语音识别、翻译和语音,在你的 Mac 上识别语音、进行翻译并读出译文。
2.2 数字交付
dilcall 是数字的、无形的产品。软件可在我们网站下载,付款确认后许可证立即通过邮件发送。由于即时交付,退款按第 7 节处理。
2.3 依赖 macOS
识别、翻译和语音由苹果作为 macOS 的一部分提供,其可用性、支持的语言和质量取决于苹果以及你的 macOS 版本。dilcall 需要 macOS 15 或更新版本。
3. 许可
3.1 授权
在遵守本条款的前提下,我们授予你个人的、非独占的、不可转让的许可,用于安装和使用 dilcall。一个已购买的许可证可同时在你拥有或控制的最多 3 台 Mac 上激活;在 dilcall 设置里停用某台 Mac 后,可以换到另一台。
3.2 激活与复核
激活需要联网。联网时 dilcall 每 3 天复核一次许可证;连续最长 14 天未复核成功仍可使用。你有责任对许可证保密。
3.3 免费试用
自在一台 Mac 上首次打开起,你可以免费使用全部功能 3 天,无需提供付款信息。每台 Mac 只能试用一次;试用需要联网,软件每次打开时会向我们的服务器确认(见隐私政策)。试用结束后翻译停止,经过 dilcall 的声音会叠加噪音,直到激活许可证。
3.4 限制
你不得:复制、出售、出租、再许可或分享许可证;规避、禁用或干扰许可证或试用机制;反编译、逆向工程或修改 dilcall(适用法律明确允许的除外);或违反第 9 节使用 dilcall。
4. 价格
dilcall 采用一次性购买。价格在付款前显示在我们的价格部分和结账页面。没有订阅,也没有周期性扣款。
5. 付款与税费
5.1 记录商户
我们的经销商 Waffo Pancake 是所有购买的记录商户(merchant of record):负责处理付款、开具收据并处理适用税费。支付卡数据由 Waffo Pancake 处理,不保存在我们的服务器上。
5.2 单次授权
每次购买都是一笔单独交易。完成结账即表示你授权按结账页面显示的金额扣款。除非你再次购买,我们不会再向你收费。
5.3 税费
根据你所在地区,价格可能含税或不含销售税、增值税或商品服务税;适用的税费会按法律要求在结账时显示并收取。
6. 更新与支持
我们可能发布更新以修复问题或改进 dilcall。dilcall 在你要求时检查更新,是否安装由你决定。支持通过邮件 [SUPPORT EMAIL] 提供。
7. 退款政策
7.1 退款保证
如不满意,你可以在购买后 14 天内以任何理由申请全额退款。
7.2 其他可退款情形
- 重复扣款:任何错误扣款全额退还。
- 法定权利:你所在地法律赋予的撤回或退款权利(例如欧盟和英国的 14 天撤回权)不受影响。
7.3 如何申请退款
用结账时的邮箱发邮件到 [SUPPORT EMAIL],如有订单号请一并附上。我们在 2 个工作日内确认收到。退款经 Waffo Pancake 原路退回,通常在 5–10 个工作日内到账。
7.4 退款之后
已退款的许可证会被注销,在所有 Mac 上失效。正在进行的通话不会被中断,结束后 dilcall 停止工作。
7.5 不予退款
- 购买超过 14 天后提出的申请(法律要求或 7.2 所列情形除外)。
- 因违反本条款而被终止的许可证。
8. 账单争议
如你认为扣款有误,请先联系 [SUPPORT EMAIL],再向银行提出争议。我们在 2 个工作日内回复,并在 5 个工作日内更正已确认的账单错误。
9. 可接受的使用
你只能将 dilcall 用于合法目的,并同意不将其用于:
- 欺骗、诈骗、骚扰或冒充他人,包括把翻译后的语音冒充为他人的话;
- 在法律要求征得同意而你未征得同意的情况下处理通话中他人的话语;
- 侵犯他人的知识产权或隐私权;
- 规避本服务的许可证、试用或安全机制;或
- 违反任何适用的法律法规或卡组织规则。
有些国家要求你告知通话对方:通话正在被转写或翻译。遵守适用于你通话的法律是你的责任。
10. 翻译与转写
语音识别和机器翻译可能出错、不完整或脱离语境。重要内容请自行核实。在法律、医疗、财务、安全攸关或其他专业事务中,请勿在没有合格人工译员的情况下依赖 dilcall。转写和翻译归你所有,并保留在你的 Mac 上。
11. 隐私与数据
你对本服务的使用适用我们的隐私政策。支付卡数据仅由 Waffo Pancake 处理,不保存在我们的服务器上。
12. 知识产权与第三方
dilcall、其网站和品牌归我们所有,受法律保护。dilcall 包含按各自许可证提供的开源组件,列于致谢页面。dilcall 与 Apple Inc. 以及你所使用的通话软件的开发者无关联,也未获其认可;相关名称是其各自所有者的商标。
13. 免责声明与责任限制
在法律允许的范围内,本服务按"现状"和"现有"提供,不作任何明示或默示的保证,包括适销性、特定用途适用性以及翻译准确性。
在法律允许的最大范围内,对于因使用本服务而产生的任何间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害,或利润、数据、业务的损失,我们不承担责任。我们的全部责任以引起索赔的事件发生前 12 个月内你为 dilcall 支付的金额为限。本条款不限制法律规定不得限制的责任,也不影响你作为消费者的权利。
14. 终止
只要你使用 dilcall,本条款即适用。如许可证被退款或拒付、被用于欺诈、违反第 3 节被分享,或依法要求,我们可以注销该许可证。如因其他原因注销,我们会退还你为其支付的费用。
15. 适用法律与争议解决
本条款适用[COUNTRY/REGION]法律,但不影响你所在国家强制性的消费者保护法律。在启动任何正式程序之前,请先联系 [SUPPORT EMAIL],以便我们尝试友好解决。
16. 变更
我们可能更新本条款,新版本会连同生效日期发布在本页;重大变更至少在生效前 14 天公布。变更不影响生效前的购买,除非你同意。
17. 联系方式
[LEGAL NAME]
客服、账单、退款与法律事务:[SUPPORT EMAIL]